Google Workspace
Encontre respostas para alguns dos questionamentos mais frequentes
Last updated
Was this helpful?
Encontre respostas para alguns dos questionamentos mais frequentes
Last updated
Was this helpful?
Google Workspace, antigo G Suite, é um pacote com tudo que você precisa para trabalhar melhor e de modo integrado no seu computador, smartphone ou tablet. A plataforma possui recursos como e-mail comercial, videoconferência, armazenamento na nuvem e compartilhamento de arquivos. Tenha todas as ferramentas necessárias para promover a colaboração e aumentar a produtividade.
Além de comercializar a licenças Google Workspace, antigo G Suite, a um preço menor que a Google, adicionamos serviços personalizados como Suporte Técnico, apoio na gestão de mudança dos processos internos, capacitação e uma área dedicada no pós-venda para tratar do sucesso do cliente.
Sim, você poderá transferir sua conta existente do Google Workspace, antigo G Suite, para a Aquarii através de um código de transferência (transfer token). Iremos te ajudar neste processo ao longo da compra. IDENTIFICADOR PÚBLICO: C03ur1170
Sim. Caso necessite migrar apenas e-mail, nenhuma ferramenta de terceiros é necessária. Favor nos consultar caso necessite migrar Calendário, Chat, Drive, etc...
É possível, mas trata-se de uma exceção. A Google exige um número mínimo de licenças para poder permitir que um mesmo painel possua mais de um tipo de licença.
O acesso à seu painel para gerenciar as contas continua igual. Todo o controle e gestão das contas continua sendo realizado pelo cliente.
Nós não teremos acesso ao conteúdo gerado por sua empresa, através de e-mails, chats ou arquivos do drive. Temos acesso apenas à administração do painel para ajudá-los nas configurações e suporte.
O preço do plano é em Real, sendo apurado o valor mensal correspondente ao número de contas a ser utilizada. Será calculado o valor pró-rata das licenças caso o cliente adicione novos usuários ao longo do mês, ou em sua primeira aquisição, para que a data de aniversário dos serviços seja sempre dia 01 de cada mês. Ex: Cliente adquiriu 1 licença dia 15 do mês, e o valor da licença é R$ 23,00, portanto seu primeiro faturamento será de R$ 11,50, correspondente a 50% do valor, contemplando do dia 15 ao dia 30 do mês corrente. A partir do próximo mês, será faturado o valor total da licença, que corresponderá do dia 01 a 30 do mês seguinte.
Primeiro dia do mês é emitida a nota fiscal + boleto bancário com vencimento para o dia 15 do mês corrente. Para uma nova aquisição, será calculado o valor pró-rata, com boleto vencendo em 7 dias. Mesma regra de nova aquisição funciona para as licenças adicionais.
Todos os clientes já estão contemplados com nosso suporte técnico básico, acessível através do portal https://helpdesk.aquarii.com.br ou e-mail suporte@aquarii.com.br e com 10 horas úteis para o SLA de atendimento.
Não. Não há limite na quantidade de chamados técnicos.
Nós iremos cuidar das ativações das licenças no painel do fabricante, possibilitando que seja realizado seu primeiro login.
Sim! É obrigatório ter domínio registrado para utilizar o Google Workspace, antigo G Suite. A contratação de um novo domínio possui custo adicional e não está incluso nos planos da Aquarii.
Para adicionar ou reduzir licenças, basta acessa a sua Área do Cliente e realizar a solicitação. Ao adicionar novas licenças, será feito um faturamento adicional e as licenças serão ativadas em até 2 dias. Ao reduzir a quantidade de licenças, o novo valor será aplicado na próxima fatura e as licenças serão reduzidas no inicio do próximo mês.
Nós somos uma empresa, pioneira na parceria com a google, microsoft, logmein, cisco, ruckus em soluções de comunicação corporativa e educacional em nuvem há 15 anos. Com a Aquarii, agora você pode comprar licenças Google Workspace, antigo G Suite, para seu negócio de forma prática, rápida e econômica.